Gemeente Roosendaal gaat zaakgericht werken met Verseon

De gemeente Roosendaal heeft onlangs het ECM-platform Verseon® van Circle Software gekozen om haar informatievoorziening mee te optimaliseren. De gemeente Roosendaal heeft 750
medewerkers waarvan het merendeel al sinds januari 2010 gebruik maakt van Verseon voor de ontvangst, digitalisering, verwerking en het beheer van alle zaken en documenten. Roosendaal
vervangt hiermee Document Manager, van Circle Software, dat al sinds 1999 in gebruik is bij de gemeente.

Verseon ondersteunt de medewerkers van
gemeente Roosendaal digitaal in alle bedrijfsprocessen om zo te komen tot een betere kwaliteit van gemeentelijke dienstverlening. Circle Software koppelt Verseon tevens aan de elektronische
formulieren op de website van de gemeente. Aanvragen van de burger komen direct digitaal binnen op de werkplek van de betreffende medewerker, die meteen kan starten met de afhandeling van de
aanvraag. Tijdens de afhandeling ondersteunt Verseon de medewerker op basis van het zaakgerichte werken. Verseon sluit als ECM-platform volledig aan op de gemeentelijke architectuur.

De gemeente Roosendaal startte begin 2009 met de selectie van een nieuw ECM-platform. Na een uitvoerig aanbestedingstraject bleek Circle Software opnieuw de meest passende keuze voor de
gemeente Roosendaal. De samenwerking gaat daarmee het volgende decennium in. De gemeente Roosendaal heeft er alle vertrouwen in met Circle Software een stevig fundament te leggen en
daarmee haar dienstverlening aan de burger verder te verbeteren.

« Terug 29-01-2010