Privacybeleid

Hoe gaan wij om met jouw gegevens?

Wie zijn we

Visma Circle, Circle Software, Djuma, Verseon en Ceelo zijn geregistreerd handelsmerken van Circle Software Group B.V.

Ons website-adres is: https://www.circlesoftware.nl en zowel https://www.vismacircle.nl als https://www.vismacircle.com wijzen naar deze locatie.

Wat we verzamelen en waarom

Media

Als je documenten of afbeeldingen naar deze site upload, moet je voorkomen dat je metda-data of afbeeldingen upload met daarin EXIF GPS-locatiegegevens. Diegenen die toegang tot deze afbeeldingen en documenten hebben, kunnen deze van de website downloaden en de locatiegegevens mogelijk inzien.

Contactformulieren

De contactformulier op deze website, ten behoeve van contact of sollicitaties slaan hun gegevens op de website op (als backup) en sturen ze per e-mail door aan onze eigen e-mailadressen. Wij dragen er zorg voor deze gegevens zo snel mogelijk na gebruik te verwijderen van zowel deze website als onze interne systemen voor zover dit van toepassing is en wettelijk vereist. (bijvoorbeeld na afhandeling van een sollicitatie)

Gegevens die wij verzamelen, kunnen de volgende zijn:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld door een formulier op de website in te vullen, in correspondentie en/of telefonisch)
  • Internetbrowser en apparaat-type

Cookies

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke data en wordt weggegooid zodra je je browser sluit.

Bij het bezoeken van de website krijg je een melding te zien die je op je rechten wijst, een link biedt naar de Cookie Policy en (deze) Privacy Policy. Als je bij deze melding op 'Prima, doe maar' of 'Liever niet.' klikt zetten wij één cookie om jouw keuze voor de toekomst te onthouden. Hierin staat alleen jouw keuze, zo voorkomen we dat we iedere keer diezelfde vraag aan je stellen moeten. Deze cookie verloopt na één jaar.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde als alsof de bezoeker deze andere heeft website bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics en Google Tag Manager om het bezoek aan deze website te monitoren en (achteraf of live) te kunnen analyseren. Hierbij maken we de IP-adresgegevens meteen na het analyse proces (in het tijdelijk geheugen) anoniem. Beide diensten worden niet geactiveerd als je "Liever niet" kiest bij het notificatie-scherm als je de eerste keer (of na het opruimen van jouw - aan deze site gerelateerde - cookies) deze website bezoekt.

Wij gebruiken HubSpot voor het analyseren van je websitegebruik en om ook om content aan je te kunnen aanbieden. Voor die content kan het vereist zijn je gegevens te verstrekken. Die data zullen wij dan bij HubSpot opslaan. Hun privacy policy vind je hier.

Met wie we jouw data delen

Jouw gebruikersdata van deze website delen wij niet met 3de partijen. Mogelijk komen IP-adressen terecht in serverlogs op de website, maar die worden na 30 dagen automatisch verwijderd en zijn niet toegankelijk voor externen.

Hoe lang we jouw data bewaren

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website, bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Verzenden van onze nieuwsbrief als je hebt aangegeven hierin geïnteresseerd te zijn.
  • Verzenden van een Jobalert als je hebt aangegeven hierin geïnteresseerd te zijn.
  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
  • Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
  • Om goederen en diensten bij je af te leveren.
  • Gedrag analyseren op de website om daarmee de website te verbeteren.

Welke rechten je hebt over je data

Als je een account hebt op deze site kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen

Indien je gebruik maakt van de mogelijkheid om je voornaam, achternaam en e-mailadres achter te laten dan zullen wij die opslaan in ons CRM-systeem (HubSpot) om je periodiek op de hoogte te houden van de laatste nieuwtjes (als dit is waarvoor jij je geregistreerd hebt). Als je gebruik maakt van de JobAlert mogelijkheid, dan slaan wij jouw voornaam, achternaam, e-mailadres en eventuele functie-voorkeuren op in ons CRM-systeem (HubSpot) om je periodiek op de hoogte te houden van nieuwe vacatures.

Klanttevredenheidsmetingen

Binnen onze applicaties kunnen wij gebruik maken van Klanttevredenheidsmetingen. Dit doen wij met behulp van Wootric een online SaaS-dienst. De informatie die wij hiermee ophalen verstrekken gebruikers van onze applicaties op vrijwillige basis. 

Wij leggen in dit kader de volgende zaken vast: 

  • E-mailadres
  • Organisatienaam
  • Voor- en achternaam
  • Score (getal van 0-10)
  • URL van omgeving
  • Toelichting op de score (tekst)

Deze informatie bewaren wij maximaal 180 dagen waarna een nieuwe meting zal volgen. Zowel Visma Circle als haar moederorganisatie Visma hebben toegang tot deze data.

Onze contactinformatie

Je kunt contact opnemen met ons via:

Visma Circle (Circle Software Group B.V.)
Postbus 6511
5600 HM  EINDHOVEN
T: +31(0)40-297 24 44
E: info@circlesoftware.nl

Aanvullende informatie

Hoe we jouw data beveiligen

De data die je via onze websites met ons deelt, deel je via een beveiligde verbinding. Dit herken je aan het “groene slotje” (meestal) linksboven in je browservenster. Eenmaal op de server hebben alleen geautoriseerde personen toegang tot de betreffende server. Meer informatie over de beveiliging van onze hostingpartij vind je hier. Visma Circle Software is ISO 27001 gecertificeerd op het gebied van informatieveiligheid. Dat wil zeggen dat data die bij ons binnenkomt volgens strenge procedures wordt verwerkt, opgeslagen en verwijderd.

Welke datalek-procedures we geïmplementeerd hebben?

In het geval van een datalek kun je direct contact opnemen met info@circlesoftware.nl onder vermelding van: “DATALEK”. Wij nemen iedere melding hiervan uitermate serieus en zullen in overeenstemming met geldende wet- en regelgeving handelen om het lek waar nodig te dichten en/of er melding van te maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens conform de Meldplicht datalekken.

Laatst gewijzigd: 2 oktober 2020

Neem contact op